Descrição

Para você que é trabalhador com carteira assinada, regido pela CLT (Consolidação das Leis de Trabalho), o FGTS serve como uma reserva financeira no caso de demissão sem justa causa e outras situações, tais como:

+ Na aposentadoria;  + No término do contrato por prazo determinado;  + No falecimento do empregador individual ou decretação de nulidade do contrato de trabalho;  + No falecimento do trabalhador;  + Outras situações no Portal do FGTS

Órgão responsável

Caixa Econômica Federal (CAIXA)

Nomes populares

Contas Inativas do FGTS

Fundo de Garantia

Quem pode utilizar este serviço

Quem pode utilizar este serviço — Solicitante 1

Quem pode utilizar: Trabalhadores:

* com contrato formal regido pela Consolidação de Leis Trabalhista – CLT * domésticos * rurais * temporários * intermitentes * avulsos * safreiros (operários rurais que trabalham apenas no período de colheita) * atletas profissionais * diretores não empregados (critério do empregador)

Etapas — Etapa 1

Título: Consultar saldo

Por meio do APP FGTS, é possível verificar seu saldo, alterar dados cadastrais e até mesmo solicitar o Saque, sem a necessidade de atendimento presencial.

Caso necessite, consulte a Rede de Atendimento CAIXA para tratamento de assuntos pontuais.

Etapas — Etapa 1 — Canais de prestação

Etapas — Etapa 1 — Canais de prestação — Canal 1

Tipo: aplicativo-movel

 APP FGTS

Etapas — Etapa 1 — Tempo total estimado

Atendimento imediato

Etapa digitalizável (valor do catálogo): true

Etapas — Etapa 2

Título: Dar entrada no pedido

O Saque pode ser solicitado de forma totalmente digital pelo aplicativo do FGTS, sem precisar ir até uma Agência da CAIXA.

Basta indicar no App FGTS uma conta da CAIXA ou de outra instituição financeira, para crédito dos valores, sem nenhum custo. A partir daí, é só enviar, pelo próprio aplicativo, os documentos necessários e acompanhar sua solicitação. Você recebe seu FGTS em sua conta em até 5 dias úteis.

Etapas — Etapa 2 — Documentos

Documento: Documento oficial de identificação com foto;

Documento: Carteira de Trabalho e Previdência Social;

Documento: Número de inscrição no PIS/PASEP;

Etapas — Etapa 2 — Canais de prestação

Etapas — Etapa 2 — Canais de prestação — Canal 1

Tipo: aplicativo-movel

APP FGTS

Etapas — Etapa 2 — Canais de prestação — Canal 2

Tipo: presencial

Rede de atendimento da Caixa Econômica Federal

Unidade do tempo estimado de espera: horas

Tempo estimado de espera: 2

Etapas — Etapa 2 — Tempo total estimado

Atendimento imediato

Etapa digitalizável (valor do catálogo): true

Etapas — Etapa 3

Título: Receber o dinheiro

Se você indicou uma conta bancária no App, se sua documentação estiver toda regular, e se você tiver direito ao saque, o valor será creditado automaticamente na conta bancária informada em até 5 dias úteis.

Etapas — Etapa 3 — Documentos

Etapas — Etapa 3 — Documentos — Casos — Caso 1

Caso haja necessidade de regularização de dados pessoais ou qualquer outra divergência

Etapas — Etapa 3 — Documentos — Casos — Caso 1 — Documentos

Você pode comparecer à Rede de Atendimento CAIXA munido de seus documentos pessoais (RG ou outro documento de identificação com foto, comprovante de residência atual e Carteira de Trabalho).

Etapas — Etapa 3 — Canais de prestação

Etapas — Etapa 3 — Canais de prestação — Canal 1

Tipo: aplicativo-movel

Diretamente na conta bancária indicada.

Etapas — Etapa 3 — Canais de prestação — Canal 2

Tipo: presencial

Rede de atendimento da Caixa Econômica Federal

Unidade do tempo estimado de espera: horas

Tempo estimado de espera: 2

Etapas — Etapa 3 — Tempo total estimado

Não estimado ainda

Etapa digitalizável (valor do catálogo): true

Gratuito (valor do catálogo)

true

Contato

+ Mais Informações

+ Detalhes sobre documentações específicas

Link do serviço digital

https://www.caixa.gov.br/atendimento/aplicativos/fgts/Paginas/default.aspx

Tempo total estimado

Tempo total estimado — Até

Máximo: 5

Unidade: dias-uteis

Máximo: 5

Validade do documento

Tipo: Sem validade

Quantidade: 0

Condições de acessibilidade

O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Tratamento prioritário

Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.

Tratamento dispensado no atendimento

O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança; e Ética.

Legislação

LEI Nº 8.036, DE 11 DE MAIO DE 1990.

Busca em outras legislações do FGTS

Serviço digital (valor do catálogo)

true

Login gov.br (valor do catálogo): S

Nível mínimo da conta gov.br (código do catálogo): B

Verificação em duas etapas (valor do catálogo): N

Tempo médio de espera (valor do catálogo): 5

Segmentos da sociedade

Cidadãos

Áreas de interesse

Para o cidadão

Palavras-chave

sacar

direitos

demissão

sem justa causa

fgts

Serviços relacionados

Solicitar saque no FGTS no exterior

Página do serviço no gov.br

https://www.gov.br/pt-br/servicos/sacar-o-fgts

Fonte e licença

Caixa Econômica Federal (CAIXA). Sacar o FGTS.

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